Convierte más conversaciones en oportunidades, reservas y clientes
Implementamos sistemas de atención conversacional con IA para que tu empresa responda, cualifique, informe y gestione solicitudes 24/7 por web, WhatsApp, teléfono e Instagram, sin depender siempre de una persona disponible.
¿Tu empresa pierde oportunidades por no responder a tiempo?
Muchas empresas pierden oportunidades porque no pueden responder con rapidez o consistencia. Las conversaciones entran por varios canales, el equipo interrumpe su trabajo para contestar lo mismo una y otra vez y, cuando nadie está disponible, se enfrían leads, se retrasan citas y se acumulan consultas.
Llamadas perdidas: Clientes que llaman fuera de horario y no obtienen respuesta.
Leads que se enfrían: Formularios y mensajes que tardan horas o días en responderse.
Equipo saturado: Personal dedicando tiempo a responder las mismas preguntas una y otra vez.
Sin trazabilidad: Conversaciones dispersas entre canales sin control ni seguimiento.
La atención conversacional con IA resuelve ese cuello de botella: atiende el primer contacto, guía al usuario, recoge datos útiles, deriva cuando hace falta y deja todo registrado. Forma parte del catálogo de soluciones de IA para empresas que combinamos con esta consultoría.
Qué puede hacer la atención conversacional por tu empresa
Captación de leads
Recoge datos, entiende el interés del usuario, hace preguntas de cualificación y deriva a comercial o agenda una llamada.
Atención al cliente
Responde preguntas frecuentes, explica servicios, horarios, precios orientativos, cobertura o procesos.
Reservas y citas
Gestiona solicitudes de reserva, cambios, cancelaciones, recordatorios y confirmaciones.
Recepción telefónica
Atiende llamadas entrantes, toma nota, resuelve lo básico y transfiere cuando corresponde.
WhatsApp de empresa
Mantiene conversaciones fluidas, entrega información y recoge datos sin depender de que alguien esté pendiente del móvil.
Ventas y seguimiento
Recupera oportunidades, da seguimiento a presupuestos y reduce el tiempo de respuesta comercial.
Soporte postventa
Gestiona incidencias, consultas post-compra y seguimiento de manera ordenada y eficiente.
Multicanal integrado
Web, WhatsApp, teléfono, Instagram, email y dashboards conectados a CRM, calendario y sistemas propios.
Cómo trabajamos en CPG Estudio IA
Analizamos el flujo real
Estudiamos cómo llegan hoy las conversaciones, qué preguntas se repiten y qué parte conviene automatizar.
Diseñamos el guion conversacional
Definimos los escenarios, excepciones, derivaciones y tono del sistema.
Conectamos canales y herramientas
Integramos web, WhatsApp, teléfono, calendario, CRM, formularios o dashboard.
Probamos y ajustamos
Lanzamos una primera versión, medimos resultados y refinamos respuestas y automatizaciones.
Entregamos solución lista
La empresa gana una atención más ordenada, rápida y escalable, con control y visibilidad.
Soluciones especializadas de atención conversacional
Atención al cliente
Resuelve dudas y mejora la experiencia del cliente con IA multicanal.
Reservas y citas
Automatiza solicitudes de cita, cambios y cancelaciones.
Telefónica
Responde llamadas, toma mensajes y deriva con agente de voz.
Atiende clientes y capta leads por WhatsApp con IA.
Ventas
Cualifica leads, responde objeciones y agenda reuniones.
Soporte postventa
Incidencias, seguimiento y soporte tras la venta.
Seguimiento comercial
Reactiva leads y no pierdas oportunidades comerciales.
Interna empresas
Consultas de procesos y soporte operativo para empleados.
Trámites y documentación
Recoge datos, documentos y guía trámites con IA.
Captación de leads
Convierte visitas en oportunidades con conversaciones IA.
Soluciones por sector
Atención conversacional adaptada a las necesidades de cada industria
🏥 Clínicas
Citas, consultas de pacientes y recordatorios automáticos 24/7.
🏠 Inmobiliarias
Capta leads, agenda visitas y cualifica compradores automáticamente.
🎓 Academias
Matrículas, horarios y atención a alumnos y padres con IA.
📋 Gestorías
Documentación, plazos fiscales y trámites automáticos por WhatsApp.
🏨 Hoteles
Reservas directas, check-in online y concierge multiidioma.
🛒 E-commerce
Soporte, devoluciones y recuperación de carritos abandonados.
Preguntas frecuentes
¿Listo para transformar tus conversaciones en resultados?
Si tu empresa recibe consultas repetitivas, pierde oportunidades fuera de horario o necesita ordenar mejor sus conversaciones, podemos proponerte una solución concreta.
Solicitar propuestaO escribenos directamente: contacto@cpgestudioia.tech · +34 624 013 936